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客户遭遇电信诈骗,是否有责任?

吴亮律师2025-07-21无锡刑事律师

银行通常不承担电信诈骗责任。依据《相关法律法规》,银行负责业务往来,不保管用户账户密码。若银行明知且协助诈骗,需负法律责任。未及时处理可能导致用户资金损失无法追回。
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银行不担责。应对如下:1.立即报警,提供诈骗信息;2.联系银行,说明情况,请求冻结账户;3.收集证据,如通话记录、转账记录等;4.若银行未积极协助,考虑法律途径维权。
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处理电信诈骗,银行常需协助调查。用户应首先报警,并联系银行冻结账户。选择处理方式时,需根据诈骗情节和银行配合程度决定,必要时寻求法律援助。

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