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快递拿到后包装破损,属于谁的责任

时间:2025-05-06|栏目:无锡刑事律师|
快递签收后破损,责任需视情况定。依据《合同法》等相关法律,若签收人能证明破损由运输者等第三人造成,可向生产者或销售者主张赔偿。否则,一般由签收人承担。不及时处理可能导致权益受损,无法追责。
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快递破损处理方式多样。签收人可先检查包裹,如有问题及时拍照留证,并联系快递或卖家协商。选择处理方式时,应根据破损原因、责任归属及退货规定来决定,确保自身权益。
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快递破损需分情况处理。若签收前破损,拒签并联系卖家;签收后发现且证明是运输问题,联系快递或卖家索赔;若是商品本身问题,依据《消费者权益保护法》退货。具体操作需根据实际情况灵活应对。

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