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车辆在保质期内出现质量问题怎么办

吴亮律师2025-07-23无锡刑事律师

车辆在保质期内出现质量问题,消费者有权要求免费更换或修理。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,质保期内车辆出现质量问题,如发动机、变速器主要零件问题,消费者可选择免费更换;严重安全性能故障经2次修理仍未排除,可选择换车或退车。不及时处理可能导致安全隐患,影响行车安全。
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车辆质保期内质量问题,常见处理方式为免费更换、修理或退车。选择处理方式需依据问题严重程度及三包规定,如发动机、变速器主要零件问题可免费更换,严重安全性能故障经多次修理未排除则考虑退车。
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质保期内车辆问题,按三包处理。具体操作:1. 60日内或3千公里内,发动机、变速器主要零件问题,凭凭证免费更换;2. 三包有效期内,严重安全性能故障2次修理未排除,选择换车或退车;3. 保修期内,其他产品质量问题,凭三包凭证免费修理。

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