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拼多多商家不回复信息怎么处理

时间:2025-04-26|栏目:无锡刑事律师|
您可以投诉处理。依据《消费者权益保护法》,商家有义务回复消费者咨询,不回复可能侵害您知情权,影响购物体验及权益维护,建议及时投诉。
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常见处理方式有向网络客服、公司或12315投诉。根据商家类型选择:网店选网络客服,实体店可先向公司投诉再12315,个体户直接12315。
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可投诉。处理如下:网店,直接联系平台客服投诉商家不回复;实体店,先找店内管理投诉,不满则拨打12315;个体户,直接拨打12315投诉其不回复行为。

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